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공지
[MEMBERSHIP] 회원 등급별 혜택 및 안내사항
Notice
조회수 217
전체 회원 혜택
회원 가입 쿠폰
회원 가입시 3,000원 할인쿠폰 지급 가입 즉시 사용가능 합니다.
생일 축하 쿠폰
매년 회원 생일시 쿠폰 지급 등급별로 쿠폰의 금액이 상이합니다.
리뷰 작성 마일리지
리뷰 작성시 마일리지 적립
포토리뷰만 적용됩니다
회원 등급별 혜택
PEOPLE
FRIEND
FAMILY
구매 금액
10만원 미만
10만원 이상
20만원 이상
적립 금액
1%
3%
5%
생일쿠폰 지급
1,000원(1년/1회)
3,000원(1년/1회)
5,000원(1년/1회)
배송 혜택
없음
없음
무료배송
멤버쉽 혜택 안내
멤버쉽 혜택은 당사의 사정에 의해 통보없이 변동될 수 있습니다.
등급 기준은 총 실 결제 금액을 기준으로 변경됩니다,
프로모션이 적용된 상품에 대해서는 적립금 및 쿠폰사용이 불가할 수 있습니다.
쿠폰의 할인 적용은 쿠폰 할인 속성에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
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FAQ
[입금] 주문금액과 다른금액을 입금했어요.
(1) 주문 금액보다 많은 금액을 입금한 경우- 입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 상품Q&A에 작성해 주시거나,고객센터(070-7953-2980)를 통해 ...
2024-03-18
[기타문의] 오프라인 매장은 없나요?
현재 펫투데이는 공식적으로 운영되는 오프라인 매장은 없음을 안내 드립니다. ...
2024-03-18
[배송후교환/반품] 교환 반품 처리 기간은 얼마나 소요 되나요?
최초 접수부터 처리 완료까지 일반적으로 4~5일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외)일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우,다소 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.교...
2024-03-18
[배송후교환/반품] 상품 불량, 오배송은 어떻게 하나요?
상품 불량 또는 오배송인 경우 펫투데이에서 택배비를 부담합니다.단, 상품 불량을 증명할 수 있는 사진 등의 자료를 요청 드릴 수 있습니다.펫투데이 고객센터(070-7953-2980...
2024-03-18
[배송후교환/반품] 네이버페이로 구매 후 반품했는데 환불이 안돼요
네이버페이 반품의 경우 고객님의 승인 후에 환불 처리가 진행 됩니다.[네이버> 쇼핑MY> ]에서 해당 건의 보류사유 팝업을 확인하여반품 정보에 대해 확인 하시고 승인 부...
2024-03-18
[배송후교환/반품] 제품을 반품하고 싶어요.
상품을 받은 날로부터 7일 이내에 한해계약에 관한 청약철회가 가능합니다.펫투데이 고객센터(070-7953-2980) 또는 홈페이지 Q&A게시판에 반품접수를 해주시면 수거 접...
2024-03-18
[배송전취소/변경] 배송지 주소(또는 연락처)를 변경하고 싶어요.
- 배송전 취소/변경은 입금전, 상품준비중, 배송준비중 단계에서만 변경이 가능합니다.- Q&A 게시판 내 문의글을 통해 변경 희망하시는 주소지(또는 연락처) 작성 후 변경 ...
2024-03-18
[주문/결제] 주문을 취소했는데 언제 환불 되나요?
구매 취소 후, 결제 수단 별 환불 시점은각 결제 기관에서 평균 아래와 같이 소요됩니다. * 신용카드 : 영업일 기준 3일~5일 이내 카드사 승인 취소* 체크카드 : 영업일 기준...
2024-03-18
[주문/결제] 꼭 회원가입을 해야만 주문이 가능한가요?
비회원으로도 주문이 가능합니다.주문해주실 때 '비회원 구매' 버튼을 눌러 주문을 해주시기 바랍니다.단, 비회원 주문 시 주문번호와주문해주실 때 설정하신 비밀번호를 알...
2024-03-18
[주문/결제] 비회원 주문시 주문취소 및 변경은 어떻게 하나요 ?
비회원 주문의 경우 직접 취소 및 주문서 변경 처리가 어렵습니다. 비회원주문 후 주문취소 및 주문서 변경을 원하실 경우 '문의하기' > '상품' ...
2024-03-18
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[MEMBERSHIP] 회원 등급별 혜택 및 안내사항
[MEMBERSHIP] 회원 등급별 혜택 및 안내사항
관리자
218
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[입금] 주문금액과 다른금액을 입금했어요.
(1) 주문 금액보다 많은 금액을 입금한 경우- 입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 상품Q&A에 작성해 주시거나,고객센터(070-7953-2980)를 통해 ...
[기타문의] 오프라인 매장은 없나요?
현재 펫투데이는 공식적으로 운영되는 오프라인 매장은 없음을 안내 드립니다. ...
[배송후교환/반품] 교환 반품 처리 기간은 얼마나 소요 되나요?
최초 접수부터 처리 완료까지 일반적으로 4~5일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외)일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우,다소 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.교...
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